Müşteri ilişkilerinizi
akıllı CRM ile dönüştürün
Frappe CRM, müşteri ilişkilerinizi etkin bir şekilde yönetmenizi sağlayan, binlerce işletme tarafından tercih edilen açık kaynaklı CRM çözümüdür. Geleneksel CRM sistemlerine göre %65'e varan maliyet avantajı sunar.
Müşteri ilişkileriniz için eksiksiz platform
Frappe CRM, müşteri ilişkilerinizin tüm aşamalarını tek bir platformda yönetmenizi sağlar. Modüler yapısı sayesinde ihtiyacınız olan özellikleri seçerek başlayabilirsiniz.
Müşteri Yönetimi
Tüm müşteri bilgilerinizi tek bir yerde toplayın, iletişim geçmişini görüntüleyin ve müşteri segmentasyonu yapın.
Satış Fırsatları
Potansiyel satış fırsatlarını takip edin, satış süreçlerinizi yönetin ve kapanma oranlarınızı artırın.
Pazarlama Kampanyaları
Pazarlama kampanyalarınızı planlama, yürütme ve ölçümleme süreçlerini otomatikleştirin ve ROI'nizi artırın.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri destek taleplerini etkin bir şekilde yönetin, hızlı yanıt verin ve müşteri memnuniyetini artırın.
E-posta Pazarlama
Otomatik e-posta kampanyaları oluşturun, hedef kitleye göre segmentasyon yapın ve açılma oranlarını takip edin.
Sosyal Medya Entegrasyonu
Sosyal medya platformlarını CRM sisteminizle entegre edin, iletişimleri takip edin ve müşteri etkileşimlerini artırın.
Müşteri Analitiği
Müşteri davranışlarını analiz edin, satın alma eğilimlerini belirleyin ve veri odaklı pazarlama stratejileri geliştirin.
Otomatik İş Akışları
Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin, iş akışları oluşturun ve müşteri etkileşimlerini otomatik tetikleyicilerle yönetin.
Web Formları ve Sohbot
Web sitenize entegre formlar ve sohbotlar ile potansiyel müşterileri otomatik olarak CRM sisteminize aktarın.
Müşteri Sadakati
Sadakat programları oluşturun, tekrarlayan müşterileri ödüllendirin ve müşteri elde tutma oranlarınızı artırın.
Görev Yönetimi
Satış ekibiniz için görevler oluşturun, takip edin ve müşteri ilişkilerinde hiçbir detayı kaçırmayın.
Mobil CRM
Hareket halindeyken bile müşteri verilerine erişin, fırsatları yönetin ve satış ekibinizin verimliliğini artırın.
Entegrasyonlar
Frappe CRM'i diğer iş uygulamalarınızla entegre edin, veri akışını otomatikleştirin ve iş süreçlerinizi basitleştirin.
Size Özel CRM Çözümleri
Benzersiz iş süreçlerinize uygun, tamamen özelleştirilmiş CRM modülleri ve özellikleri.
CRM nedir ve işletmenize nasıl değer katar?
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), işletmenizin müşterilerinizle olan tüm etkileşimlerini yönetmenizi sağlayan stratejik bir yaklaşımdır.
CRM Sistemleri Ne Sağlar?
Modern bir CRM sistemi, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinizi tek bir platformda birleştirerek müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
- Müşteri verilerinin merkezi yönetimi
- Satış süreçlerinin otomatikleştirilmesi
- Müşteri segmentasyonu ve hedefli pazarlama
- Pazarlama kampanyalarının etkinliği ve ROI'si artar
Neden Frappe CRM?
Frappe CRM, açık kaynak kodlu yapısı, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü modüler mimarisi ile öne çıkan modern bir CRM çözümüdür. Geleneksel CRM sistemlerine göre:
- %65'e varan maliyet avantajı sağlar
- Daha hızlı kurulum ve kullanıma başlama süreci
- Benzersiz iş süreçlerinize göre tam özelleştirme
- Lisans maliyeti olmadan sınırsız kullanıcı desteği
Frappe CRM'in işletmenize sağladığı faydalar
Frappe CRM ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirin, satışlarınızı artırın ve rekabet avantajı elde edin.
Maliyetlerde %65'e Varan Tasarruf
Geleneksel CRM çözümlerine göre çok daha düşük toplam sahip olma maliyeti sunar. Lisans, bakım ve güncelleme maliyetleri olmadan işletmenize değer katar.
Müşteri Memnuniyetinde Artış
Müşteri verilerinin merkezi yönetimi sayesinde daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırabilirsiniz.
Satış Süreçlerinde Verimlilik
Satış ekibinizin performansını artırır, fırsat takibini kolaylaştırır ve kapanma oranlarını yükseltir. Satış döngüsü süresi %30'a kadar kısalır.
Tam Özelleştirilebilirlik
Açık kaynak kodlu yapısı sayesinde işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre tamamen uyarlanabilir. Benzersiz iş süreçlerinize uygun çözümler geliştirebilirsiniz.
Veri Odaklı Pazarlama
Müşteri davranışları ve tercihlerine dayalı içgörüler elde ederek daha etkili pazarlama kampanyaları geliştirebilir ve ROI'nizi artırabilirsiniz.
Mobil Erişim
Hareket halindeyken bile müşteri verilerine erişim sağlayan tam mobil uyumluluk. Sahada, evde veya seyahatte müşteri ilişkilerinizi yönetebilirsiniz.
Otomatikleştirilmiş İş Akışları
Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zaman kazandırır, insan hatasını azaltır ve ekibinizin daha değerli işlere odaklanmasını sağlar.
Kolay Entegrasyon
E-posta, sosyal medya, web siteleri ve diğer iş uygulamalarıyla kolay entegrasyon sağlayarak tüm müşteri etkileşimlerini tek bir platformda yönetebilirsiniz.
Güvenlik ve Veri Kontrolü
Müşteri verileriniz kendi sunucularınızda veya güvenli bulut ortamında saklanır. Veri güvenliği ve gizliliği üzerinde tam kontrol sizde olur.
Frappe CRM'i işletmenize nasıl uyarlıyoruz?
Uzman ekibimiz, işletmenizin ihtiyaçlarını analiz ederek Frappe CRM'i süreçlerinize tam entegre eder. İşte adım adım uygulama sürecimiz:
Müşteri İlişkileri Analizi
Müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve pazarlama stratejilerinizi derinlemesine analiz ederiz. Bu aşama, başarılı bir CRM uygulaması için temel oluşturur.
Özelleştirme ve Geliştirme
Müşteri yönetim süreçlerinize uygun şekilde Frappe CRM'i özelleştirir, özel modüller ve entegrasyonlar geliştiririz. İş akışlarınıza tam uyumlu bir sistem oluştururuz.
Kurulum ve Müşteri Verisi Aktarımı
Sistemi kurar, mevcut müşteri verilerinizi ve iletişim geçmişinizi güvenli bir şekilde yeni CRM sisteminize aktarırız. Veri kalitesi ve bütünlüğü titizlikle sağlanır.
Satış Ekibi Eğitimi
Satış ve pazarlama ekibinize kapsamlı eğitimler vererek CRM sistemini etkin kullanmalarını sağlarız. Kullanıcı dostu dokümantasyon ve eğitim materyalleri hazırlarız.
Sürekli İyileştirme ve Destek
Canlıya geçiş sonrasında sürekli destek ve danışmanlık hizmetleri sunarak CRM sisteminizin müşteri ilişkilerinize maksimum değer katmasını sağlarız.
İhtiyacınıza uygun barındırma seçenekleri
Frappe CRM'i işletmenizin ihtiyaçlarına ve BT stratejinize uygun olarak bulut üzerinde veya kendi sunucularınızda barındırabilirsiniz.
Cloud Hosting
Frappe CRM'i bulut üzerinde barındırarak hızlı kurulum, otomatik güncellemeler ve her yerden erişim avantajlarından yararlanın.
AVANTAJLAR
- Düşük başlangıç maliyeti ve öngörülebilir aylık ödemeler
- Donanım, bakım ve güvenlik yönetimi gerektirmez
- Otomatik yedekleme ve veri koruma
- Satış ekibiniz için her yerden erişim imkanı
- Hızlı kurulum ve kullanıma başlama
On-Premise
Frappe CRM'i kendi sunucularınızda barındırarak müşteri verileriniz üzerinde tam kontrol, özelleştirme ve veri güvenliği avantajları elde edin.
AVANTAJLAR
- Müşteri verileriniz üzerinde tam kontrol ve güvenlik
- CRM sisteminde gelişmiş özelleştirme imkanları
- Mevcut iş uygulamalarınızla kolay entegrasyon
- Uzun vadede daha düşük toplam sahip olma maliyeti
- Veri gizliliği ve uyumluluk gereksinimlerinizi karşılama
Satış ekibiniz için sezgisel ve verimli tasarım
Frappe CRM, karmaşık müşteri ilişkilerini basitleştiren, kullanıcı dostu arayüzü ile satış ekibinizin hızla adapte olmasını ve verimliliğini artırmasını sağlar.
